Ochrana osobních údajů a používání cookies

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím webu tvorba-webu.eu je:

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, protože mu tato povinnost podle povahy a rozsahu zpracování nevzniká.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při návštěvě webu

Mohou být zpracovány technické údaje, zejména IP adresa nebo její zkrácená či pseudonymizovaná podoba, datum a čas návštěvy, navštívená stránka, odkazující stránka, typ zařízení, operační systém, prohlížeč a informace o chybách či bezpečnostních událostech.

Při odeslání poptávky nebo jiné komunikaci

Zpracováváme údaje, které nám sami sdělíte: jméno nebo název firmy, e-mail, telefon, obsah zprávy, případné přílohy a související komunikační údaje. Kontaktní formulář může kvůli zabezpečení před spamem zaznamenat také IP adresu a technické informace o odeslání.

Při přípravě nabídky a realizaci zakázky

Zpracováváme identifikační, kontaktní, smluvní a fakturační údaje, údaje o objednaných službách, platební a účetní záznamy, obchodní komunikaci a podklady, které nám předáte pro vytvoření nebo správu webu. Přístupové údaje k doméně, hostingu nebo webu používáme pouze v rozsahu potřebném pro sjednanou službu.

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

Údaje ve formuláři poskytujete dobrovolně. Bez kontaktních údajů však nemůžeme odpovědět nebo připravit nabídku. Údaje potřebné pro smlouvu, fakturaci a zákonné povinnosti jsou smluvním nebo zákonným požadavkem.

Osobní údaje nepoužíváme k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky. Kontaktní údaje z poptávek neprodáváme a nepoužíváme k rozesílání nevyžádaných obchodních sdělení.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávky, které nevedou ke spolupráci: po dobu vyřízení a nejdéle 3 roky od poslední komunikace, není-li nutné údaje uchovat déle kvůli konkrétnímu sporu nebo nároku.
• Smluvní a zákaznická komunikace: po dobu trvání smlouvy a zpravidla 3 roky po jejím ukončení; při právním nároku po dobu nezbytnou k jeho uplatnění nebo obraně.
• Účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla 5 až 10 let podle druhu dokladu.
• Technické a bezpečnostní logy: pouze po dobu nezbytnou pro zabezpečení, diagnostiku a řešení incidentů podle nastavení hostingu a použitých bezpečnostních nástrojů.
• Google Analytics: podle nastavení služby, nejdéle 14 měsíců; cookies mohou mít kratší nebo delší technickou platnost uvedenou v části o cookies.
• Volba cookies: záznam volby uchováváme po dobu potřebnou k jejímu doložení a respektování. Doba platnosti cookies, které tuto volbu uchovávají, je uvedena v aktuálním přehledu v části 6. Po odmítnutí nebudeme o stejný souhlas znovu žádat alespoň 6 měsíců, nedojde-li k významné změně okolností zpracování.

Po uplynutí příslušné doby údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud jejich další uchování nevyžaduje zákon.

5. Kdo může mít k údajům přístup

Osobní údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu. Podle konkrétní situace mohou být příjemci nebo zpracovateli zejména:

• WEDOS Internet, a.s. – poskytovatel webhostingu, technické infrastruktury a souvisejících služeb,
• Google Ireland Limited a další společnosti skupiny Google – Google Analytics, Google Maps a Google reCAPTCHA,
• poskytovatelé e-mailových, zálohovacích, bezpečnostních a IT služeb,
• účetní nebo daňoví poradci a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon,
• spolupracující odborníci, pokud je jejich zapojení nezbytné pro sjednanou zakázku a jsou vázáni povinností mlčenlivosti a ochrany údajů.

Některé služby společnosti Google mohou zahrnovat zpracování údajů mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se předání opírá o odpovídající právní záruky podle GDPR, zejména rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky. Více uvádějí zásady ochrany soukromí společnosti Google.

6. Cookies a další nástroje webu

Cookies jsou malé datové soubory, které mohou být ukládány do vašeho zařízení nebo z něj čteny. Obdobně mohou fungovat také další technologie, například místní úložiště prohlížeče. Správu souhlasu na webu tvorba-webu.eu zajišťuje systém Web Pixel Studio Cookie Consent.

Volitelné cookies můžete přijmout, odmítnout nebo nastavit podle dostupných kategorií v cookie liště. Analytické a jiné volitelné cookies se používají až po udělení odpovídajícího předchozího souhlasu. Odmítnutí volitelných cookies nebrání běžnému procházení webu.

Kategorie cookies

• Nezbytné cookies: zajišťují základní fungování a bezpečnost webu a uchování vaší volby souhlasu. Pokud jsou skutečně nezbytné pro poskytnutí požadované služby, lze je používat bez předchozího souhlasu.
• Analytické cookies: slouží k měření návštěvnosti a vyhodnocování používání webu. Pokud se používají, aktivují se až po udělení souhlasu pro příslušnou kategorii.
• Preferenční cookies: umožňují zapamatovat si nastavení návštěvníka, která nejsou nezbytná pro základní fungování webu. Jejich použití vyžaduje předchozí souhlas.
• Marketingové cookies: mohou sloužit k reklamnímu měření, personalizaci nebo remarketingu. Pokud jsou na webu používány, aktivují se pouze po udělení odpovídajícího souhlasu.

Konkrétní cookies a jejich zařazení uvádí aktuální přehled níže. Obecný popis kategorie sám o sobě neznamená, že web používá všechny popsané technologie.

Služby a nástroje webu

Aktuální seznam používaných cookies

Následující přehled obsahuje cookies deklarované v systému pro správu souhlasů a aktualizuje se podle jeho nastavení. U jednotlivých položek uvádí název, doménu, dobu platnosti, účel a kategorii podle vyplněných údajů.

Jak změnit nebo odvolat souhlas

Svou volbu můžete kdykoli změnit a udělený souhlas s volitelnými cookies odvolat pomocí následujícího ovládacího prvku.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním. Cookies můžete odstranit také v nastavení svého prohlížeče; tím může být odstraněna i uložená volba souhlasu.

7. Jaká máte práva

Za podmínek stanovených GDPR můžete požadovat:

• potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a přístup k nim,
• opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
• výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné nebo chybí právní důvod jejich zpracování,
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů zpracovávaných automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoli odvolat souhlas se zpracováním založeným na souhlasu.

Žádost pošlete na info@tvorba-webu.eu. Abychom údaje nevydali neoprávněné osobě, můžeme přiměřeným způsobem ověřit vaši totožnost. Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce.

Domníváte-li se, že s údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

8. Zabezpečení a změny těchto zásad

Používáme přiměřená technická a organizační opatření, zejména šifrované spojení HTTPS, řízení přístupů, aktualizace, zálohování a omezení přístupu k údajům jen na osoby, které je pro svou práci potřebují. Žádný přenos nebo uložení dat však nelze považovat za absolutně bezrizikové.

Tyto zásady můžeme přiměřeně upravit, zejména při změně služeb, použitých nástrojů nebo právních požadavků. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce s datem poslední aktualizace. Pokud by změna významně zasáhla do způsobu zpracování založeného na souhlasu, vyžádáme si nový souhlas.